# 上传下载错误码 > **说明:** > > 以下仅介绍本模块特有错误码,通用错误码请参考[通用错误码说明文档](../errorcode-universal.md)。 ## 13400001 文件操作异常 **错误信息** File operation error. **错误描述** 在调用uploadFile或downloadFile接口时,文件权限不足或操作失败。 **可能原因** 该错误码表示文件操作异常,可能原因文件权限不足。 **处理步骤** 请检查文件权限是否合理。 ## 13400002 文件路径异常 **错误信息** Bad file path. **错误描述** 在调用uploadFile或downloadFile接口时,文件路径不合法或文件路径下文件已存在。 **可能原因** 该错误码表示文件路径异常,可能原因文件路径错误或文件路径下文件已存在。 **处理步骤** 请检查上传下载的文件路径是否正确。 ## 13400003 服务异常 **错误信息** Task service ability error. **错误描述** 在调用downloadFile接口时,下载任务后台服务失败。 **可能原因** 该错误码表示服务异常,可能原因任务创建失败 **处理步骤** 请检查任务配置是否正确。 ## 13499999 其他错误 **错误信息** Other error. **错误描述** 在调用uploadFile或downloadFile接口时,出现特殊错误。 **可能原因** 该错误码表示服务异常,可能原因任务创建失败。 **处理步骤** 请检查任务配置是否正确。 ## 21900004 应用任务队列已满 **错误信息** The application task queue is full. **错误描述** 应用任务队列已满。 **可能原因** 应用创建后台任务失败(前端任务直接抢占、不涉及工作队列)。 **处理步骤** 1、通过查询接口获取应用所有的后台任务; 2、主动清理,释放配额。 3、重新创建后台任务。 ## 21900005 任务模式错误 **错误信息** Task mode error. **错误描述** 任务模式错误。 **可能原因** 非前台应用创建前端任务。 **处理步骤** 1:给前台应用注册、注销事件监听。 2:这是接口限制,按接口说明使用即可。 ## 21900006 操作不存在的任务错误 **错误信息** Task not found. **错误描述** 操作不存在的任务错误。 **可能原因** 删除、查询不存在的任务。 **处理步骤** 1、通过检索接口查询存在的任务。 2、确认所查询的任务存在否(系统会定期清理垃圾任务)。 3、使用正确的任务编号重新操作。 ## 21900007 在不支持的状态上的操作 **错误信息** Task state error. **错误描述** 在不支持的状态上的操作。 **可能原因** 1:启动一个已删除的任务; 2:启动一个非初始化的任务; 3:暂停一个非执行中的任务; 4:恢复一个非暂停的任务; 5:停止一个非执行中的任务。 **处理步骤** 1、查询任务状态; 2、执行当前任务状态支持的操作。