# 时间时区服务错误码 > **说明:** > > 以下仅介绍本模块特有错误码,通用错误码请参考[通用错误码说明文档](../errorcode-universal.md)。 ## -1 时间时区服务异常 **错误信息** Parameter check failed, permission denied, or system error. **错误描述** 时间时区服务异常。 **可能原因** 系统运行异常。内存申请、多线程处理等内核通用错误。 **处理步骤** 系统运行异常。确认内存是否足够。 ## 13000001 网络或操作系统异常 **错误信息** Network connection error or OS error. **错误描述** 网络或操作系统异常。 **可能原因** 网络或操作系统异常。网络无法连接或无法创建套接字等系统异常。 **处理步骤** 网络或操作系统异常。确认网络连接是否成功,系统资源是否足够。 ## 13000002 未更新NTP时间 **错误信息** NTP update failed. **错误描述** 未更新NTP时间。 **可能原因** 未更新NTP时间。在获取NTP时间前,未能成功更新过NTP时间。 **处理步骤** 未更新NTP时间。调用updateNtpTime()更新NTP时间。