# 广告服务框架错误码 > **说明:** > 以下仅介绍本模块特有错误码,通用错误码请参考[通用错误码说明文档](../errorcode-universal.md)。 ## 21800001 系统内部错误 **错误信息** System internal error. **错误描述** 系统内部错误。 **可能原因** 连接服务失败。 **处理步骤** 检查系统服务是否运行正常。 ## 21800003 广告请求加载失败 **错误信息** Failed to load the ad request. **错误描述** 广告请求加载失败。 **可能原因** 网络连接异常或广告请求参数错误。 **处理步骤** 请检查网络状态或广告请求参数是否符合要求。 ## 21800004 广告展示失败 **错误信息** Failed to display the ad. **错误描述** 广告展示失败。 **可能原因** 网络连接异常。 **处理步骤** 请检查网络状态。 ## 401 请求广告参数错误 **错误信息** Invalid input parameter. Possible causes:1. Mandatory parameters are left unspecified. 2.Incorrect parameter types. 3.Parameter verification failed **错误描述** 请求广告参数错误 **可能原因** 媒体在写入请求广告参数,校验异常等 **处理步骤** 参考开发指导文档检查广告请求参数是否正确。 ## 801 请求广告返回错误码 **错误信息** Device not support **错误描述** 该设备不支持API,通常用于在设备已支持该SysCap时,针对其少量的API的支持处理。 **可能原因** 该设备不支持此API **处理步骤** 请检查该设备是否支持使用的API