1# DLP服务错误码 2 3 4> **说明：** 5> 6> 以下仅介绍本模块特有错误码，通用错误码请参考[通用错误码说明文档](../errorcode-universal.md)。 7 8## 19100001 入参错误 9 10**错误信息** 11 12Invalid parameter. 13 14**错误描述** 15 16非法参数。 17 18**可能原因** 19 201. 账号长度为空或长度大于1024 21 222. 账号类型错误 23 243. aeskey或iv非法 25 264. 授权到期时间低于系统时间 27 285. Fd小于0 29 306. tokenid等于0 31 327. 包名为空 33 348. appinde小于0 35 369. userId小于0 37 38**处理步骤** 39 40请传入正确的参数。 41 42 43## 19100002 加解密出错 44 45**错误信息** 46 47Begin encryption or decryption error. 48 49**错误描述** 50 51启动加解密出错。 52 53**可能原因** 54 551. 当前运行的加解密任务数大于100 56 572. 加解密任务重复 58 59**处理步骤** 60 61请等待一段时间后重试。 62 63 64## 19100003 加解密超时 65 66**错误信息** 67 68Encryption or decryption timeout. 69 70**错误描述** 71 72加解密超时。 73 74**可能原因** 75 76DLP文件加解密时间超过10秒。 77 78**处理步骤** 79 80请等待一段时间后重试。 81 82 83## 19100004 凭据服务错误 84 85**错误信息** 86 87Credential service error. 88 89**错误描述** 90 91凭据服务错误。 92 93**可能原因** 94 951. DLP凭据服务不存在 96 972. DLP凭据服务异常 98 99**处理步骤** 100 101请等待一段时间后重试，或者重启设备。 102 103 104## 19100005 凭据认证服务器错误 105 106**错误信息** 107 108Credential authentication server error. 109 110**错误描述** 111 112凭据认证服务器错误。 113 114**可能原因** 115 1161. 凭据认证服务器无法连接 117 1182. 凭据认证服务器不存在 119 120**处理步骤** 121 122请检查凭据认证服务器后重试。 123 124 125## 19100006 非DLP沙箱应用 126 127**错误信息** 128 129No permission to call this API, which is available only for DLP sandbox applications. 130 131**错误描述** 132 133调用方不是DLP沙箱应用。 134 135**可能原因** 136 137调用方不是DLP沙箱应用。 138 139**处理步骤** 140 141请确认调用场景后重试。 142 143 144## 19100007 DLP沙箱应用不允许调用此接口 145 146**错误信息** 147 148No permission to call this API, which is available only for non-DLP sandbox applications. 149 150**错误描述** 151 152调用方不可以是DLP沙箱应用。 153 154**可能原因** 155 156调用方不可以是DLP沙箱应用。 157 158**处理步骤** 159 160请确认调用场景后重试。 161 162 163## 19100008 非DLP文件 164 165**错误信息** 166 167The file is not a DLP file. 168 169**错误描述** 170 171文件不是DLP文件。 172 173**可能原因** 174 175操作非DLP文件格式文件 176 177**处理步骤** 178 179请使用经过DLP加密的DLP文件。 180 181 182## 19100009 操作DLP文件失败 183 184**错误信息** 185 186Failed to operate the DLP file. 187 188**错误描述** 189 190操作DLP文件失败。 191 192**可能原因** 193 1941. 当前用户不在授权范围内 195 1962. 安装沙箱应用失败 197 1983. 关联link文件失败 199 2004. 打开DLP文件数大于1000 201 202**处理步骤** 203 204step1：请确认访问权限 205 206step2：请等待一段时间或重启后重试 207 208 209## 19100010 只读DLP文件 210 211**错误信息** 212 213The DLP file is read only. 214 215**错误描述** 216 217DLP文件只读。 218 219**可能原因** 220 2211. 尝试去掉只读DLP文件的权限 222 2232. 尝试写只读DLP文件 224 225**处理步骤** 226 2271. 请确认文件权限 228 229 230## 19100011 系统服务工作异常 231 232**错误信息** 233 234The system ability works abnormally. 235 236**错误描述** 237 238系统服务工作异常。 239 240**可能原因** 241 2421. DLP权限服务无法正常启动； 243 2442. DLP权限服务的RPC对象无法获取； 245 2463. DLP权限服务依赖的其他服务无法正常启动； 247 2484. IPC数据读取写入失败; 249 2505. 服务未初始化; 251 252**处理步骤** 253 254系统服务内部工作异常，请稍后重试，或者重启设备尝试。 255 256 257## 19100012 内存申请失败 258 259**错误信息** 260 261Out of memory. 262 263**错误描述** 264 265内存申请失败。 266 267**可能原因** 268 269系统内存不足。 270 271**处理步骤** 272 273系统内存不足，请稍后重试，或者重启设备。 274 275 276## 19100013 用户无权限 277 278**错误信息** 279 280The user does not have the permission. 281 282**错误描述** 283 284用户无权限。 285 286**处理步骤** 287 288请检查权限。 289 290 291## 19100014 账号未登录 292 293**错误信息** 294 295Account not logged in. 296 297**错误描述** 298 299账号未登录。 300 301**处理步骤** 302 303请登录账号。 304 305 306## 19100015 系统需要升级 307 308**错误信息** 309 310Upgrade required. 311 312**错误描述** 313 314系统需要升级。 315 316**处理步骤** 317 318请升级系统。 319 320 321## 19100016 want参数中没有uri 322 323**错误信息** 324 325uri missing in want. 326 327**错误描述** 328 329want参数中没有uri。 330 331**处理步骤** 332 333请传入正确的参数。 334 335 336## 19100017 want参数中parameters内没有displayName 337 338**错误信息** 339 340displayName missing in want. 341 342**错误描述** 343 344want参数中parameters内没有displayName。 345 346**处理步骤** 347 348请传入正确的参数。 349 350 351## 19100018 应用未授权 352 353**错误信息** 354 355Application not authorized. 356 357**错误描述** 358 359应用未授权。 360 361**可能原因** 362 363应用不在授信应用白名单中。 364 365**处理步骤** 366 367请设置授信应用白名单。 368 369 370## 19100019 DLP文件已过期 371 372**错误信息** 373 374The DLP file has expired. 375 376**错误描述** 377 378DLP文件已过期。 379 380**处理步骤** 381 382请联系文件拥有者重新授权。 383 384 385## 19100020 网络未连接 386 387**错误信息** 388 389No network connection. 390 391**错误描述** 392 393网络未连接。 394 395**处理步骤** 396 397请连接网络。